各区县社保经办流程将统一图

2019-09-20 23:05:45 来源: 宁波信息港

各区县社保经办流程将统一(图)

昨日,北京青年报从市社保中心了解到,目前本市各区县社保中心正在进行服务场所标准化改造,包括选址、面积、大厅功能区设置等均有统一要求,向银行等金融机构看齐。同时,市社保中心开始牵头进行社保流程的标准化再造,今后,办理相同业务,在各个区县的任一窗口办理其流程、所要提交的材料都将一致。甚至可实现就近办理业务,而不受参保地所限。市社保中心相关负责人表示,标准化的终目的就是简化程序、少收材料 、推行上办理以方便办事。

在日前召开的市社会保险标准贯彻实施现场会上,北青报了解到,本市将对各社保经办机构服务场所标准化建设进行检查,下月进入自查及初步整改阶段,10月检查验收。检查将涉及服务场所及功能分区、设施设备、标志、视觉识别元素应用四个大项、33个评分点。市社保中心表示,此次检查是为了落实《社会保障服务中心设施设备要求》、《社会保险视觉识别系统》等国家标准和行业标准,提升本市社保经办服务能力和行业形象。“社保经办也是窗口行业,但一直以来,我们从服务环境上来讲,确实落后于银行等,落实国家标准,就是要将社保服务大厅办成准金融机构,为百姓提供更好的服务。”市社保中心相关负责人表示。

而北青报在其检查的分表上看到,从选址、面积到各功能区设置面积占到大厅总面积的比例都有明确规定,并极尽便民之能事。像选址中要求其建设地应选择在交通便捷、公共服务设施比较完善的地点,地址周边步行200米内无地铁或两路以上公交车、周边社会车辆停放位置过少、建设地点偏僻、通行道路狭窄拥挤、经办大厅设置在三层及以上无电梯等都将分别被扣掉两分。同时,像等候休息区要占到经办大厅总面积的15%,而经办大厅的面积则要占到经办机构总建筑面积的40%等等。

在新建成的房山区人力社保综合服务中心,宽敞明亮,不见拥挤,两层两个服务大厅所办理的业务都泾渭分明。一进门就能看到取号机,取号之后就可步入左侧的等候休息区,等待叫号。同时,农商银行、工商银行等自助存取款机也分列两旁,让办理业务之人俨然是来银行办事。

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