無法啟動MSE服務的解決辦法

2019-04-30 21:57:28 来源: 宁波信息港

今天安裝了一下微軟免費殺毒軟件MSE,卻發現沒法啟動MSE,提示Microsoft Security Essentials 未監視您的計算機,由于程序的服務已停止。應該立即重新啟動該程序。

解决的办法其实微软官方都有的。只需要四步骤就可以解决:

步骤 1: 重新启动计算机。

关闭所有应用程序并重新启动计算机。

步骤 2: 确保Microsoft Security Essentials服务设置为自动启动并且已启动

1. 在 Windows XP 中,单击开始,单击运行,键入 c,然后按 Enter。或者,在 Windows Vista 和 Windows 7 中,单击开始,并在开始搜索框中单击,键入 c,然后按 Enter。

2. 搜索Microsoft 反间谍软件服务。 右键单击该服务并选择属性或双击以打开该服务。

3. 检查以确保启动类型设置为自动。

4. 单击启动按钮以启动该服务。 如果启动按钮不可用,请单击停止按钮,然后单击启动按钮以重新启动该服务。

5. 确保记下在此过程中可能出现的所有错误,提交案例,并提供错误信息。

步骤 3: 删除所有的现有 Internet 安全程序

1. 在 Windows XP 中,单击开始,单击运行,键入 l,然后按 Enter。或者,在 Windows Vista 或 Windows 7 中,单击开始,并在开始搜索框中单击,键入 l,然后按 Enter。

2. 在安装的程序列表中,卸载所有第三方 Internet 安全程序。*

3. 重新启动计算机,然后尝试重新安装 Microsoft Security Essentials。

注意:有些 Internet 安全应用程序无法完全卸载。 可能需要下载并运行先前的安全应用程序的清理实用程序,才能将其完全删除。

注意:删除 Internet 安全程序后,您的计算机处于不受保护的状态。 如果删除现有 Internet 安全程序后遇到 Security Essentials 安装问题,请通过提交案例立即与 Security Essentials 支持部门联系(有关详细信息,请参阅How to submit a case online )。

步骤 4: 卸载/重新安装 Microsoft Security Essentials

1. 在 Windows XP 中,单击开始,单击运行,键入 l,然后按 Enter。或,在 Windows Vista 和 Windows 7 中,单击开始,并在开始搜索框中单击,键入 l,然后按 Enter。

2. 在安装的程序列表中,单击 Microsoft Security Essentials,然后将其卸载。

3. 如果出现提示,请重新启动计算机,然后尝试重新安装 Microsoft Security Essentials。

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